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freebox bloqué 2 helllllp

Posté : 05 février 2016, 20:38
par amiyou84
Bonsoir j'ai fais une demande de cablage d'un appartement neuf le 17 novembre 2015 j'ai attendu 2 mois avec une saturation de ligne chez ft .... m'a ligne a été activée le 8 janvier le 14 j'ai recu ma freebox qui reste bloqié en etape 2 j'ai ouvert un ticket d'incident le jour meme... un tech a fait un test de position et apparemment il y a une panne au niveau des equipement free ... ca fait bientot 3 mois que je n'ai pas internet chez moi... pouvez-vous m'aider svp j'en peux plus !!!!

Re: freebox bloqué 2 helllllp

Posté : 08 février 2016, 11:32
par salmé
Bonjour amiyou84
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci