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bloque étape 2

Posté : 07 janvier 2016, 22:11
par titinou17000
depuis le 06/01/2016 ma Freebox est bloquée sur l’Étape 2 et le ticket d'incident n'a toujours pas évolué.Ayant parcouru plusieurs forums je m’inquiète car il est hors de question de rester sans internet plusieurs jours.Autant changer d’opérateur.Visiblement il n'y a pas de problème sur le nra.. :roll: :roll: :roll: :roll:

Re: bloque étape 2

Posté : 08 janvier 2016, 09:56
par salmé
Bonjour titinou17000
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci