Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Depuis lundi, ma freebox bloque sur l'étape 2 recherche de signal xDSL sans raison apparente (pas de manip pas de changement pas de travaux ..)

J'ai vérifié tous les branchements et fait plusieurs tentatives de reboot : normal, secours, retour aux paramètres d'usine. Sans effet.

J'ai essayé de brancher la box sur la ligne d'un voisin.
La freebox bloque toujours à l'étape 2. Il n'est pas abonné Free, mais d'après moi elle devrait bloquer plus loin.
Ce diagnostic est-il exact ?
Ce qui voudrait dire que c'est la box qui est en cause, et non la ligne ?
Merci pour votre aide.

Bonjour Vinci67
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

une freebox ne peut pas s'inchroniser sur une ligne qui n'est pas abonnéeFree !

Bonjour christian26
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Merci