Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous,

en début d'après midi, ma feebox c'est bloqué, j'ai redémarré et boum, voilà qu'elle reste bloquée sur la 2ème étape et qui me dit de vérifier les branchements.
J'ai tout vérifié et relancé, rien n'y fait, cela reste toujours bloqué, c'est cool pour les fêtes de fin d'année, poufffff.

Quelqu'un pourrait me venir en aide, car loulou va pas du tout apprécier de ne pas avoir ses chaines de télé pour le réveillon....

Merci

Bonjour banzai95
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir,
Depuis mon déménagement, je suis bloquée à l'étape 2, pourtant sur mon espace Perso, je devrais être connectée...
Nous avons déménagé le 16/12.
Lorsque j'appelle le 3244, j'ai a faire a un serveur et personne en ligne.
Est-il possible d'être rappeler?
Combien de temps va durer ce blocage?
Merci de m'avoir lue..
Najy

Bonjour Najy
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Merci