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étonnante étape 2

Posté : 14 décembre 2015, 15:28
par melimelo
Bonjour à tous,
voilà ma ligne est activée depuis quelques jours, comme je n'avais pas encore reçu ma freebox j'ai mis un modem routeur en attendant, et donc j'ai internet sans souci en haut débit...Aujourd'hui j'ai reçu la freebox rev , je la branche, je suis bien les consignes, ( je suis qd même pas trop un bleu lol), je mets bien la prise au mur , l'autre bout dans le slot "dsl" sur la free server.....et boum bloqué étape 2 , j'ai redémarré plusieurs fois, rien à faire !!!!!! il cherche la connex dsl , ça ne donne rien....là je remets mon routeur modem Netgear, et comme par magie je récupère le net en haut débit.....
Faut le faire qd même non? lol
Je vous promets monsieur le juge j'ai tout bien fait et bien branché et vérifié mdrrrrrr
quelqu'un peut-il m'aider, faut-il paramètrer le server via mon mac pour changer un truc pour la connex se fasse?
merciiiiiiii

Re: étonnante étape 2

Posté : 14 décembre 2015, 17:46
par salmé
Bonjour melimelo
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: étonnante étape 2

Posté : 14 décembre 2015, 18:53
par melimelo
Merci pour votre reactivité, c'est super. Bon j'ai appelé le service technique qui apparemment me remplace le server , ça viendrait du matériel... Dès que je l'ai reçu je reviens vers vous pour vous confirmer ou pas si ça marche... En tout cas avec mon modem netgear ça marche nickel ...lol
Encore merci et à dans quelques jours pour le retour.