Inscription adsl bloquée à l'étape 3 depuis deux semaines

  • 41 jours et free ne m'a pas appelé hier au plus tard comme prévu pour une date prévisionnelle de désaturation (Alors que je sais par des sources chez orange que c'est bon pour ma ligne).

    Dommage que le temps perdu par manque de net ne se chiffre pas, j'aurai bien envoyé une grosse facture à free...
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Salmé,

    Nous sommes donc au 42ième jour d'attente.
    Avez-vous des informations concernant ce nouveau blocage ?

    J'ai voulu appeler le service facturation de free pour demander un geste commercial mais le temps d'attente est énorme (10mn) et cela m'a déjà coûté assez cher comme cela.

    Etes-vous en position de pouvoir demander un geste commercial?

    Merci
    Cordialement.
  • Tout s'est débloqué d'un coup, la freebox est en cours d'envoi, je venais de finir la lettre de résiliation ils ont du le sentir ...
  • Bonjour Hypnos
    Je vous confirme que votre ligne a été recâblée aujourd’hui, ,
    votre modem est en cours d'envoi, ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.
    Merci
    Equipe FREE