Inscription adsl bloquée à l'étape 3 depuis deux semaines

41 jours et free ne m'a pas appelé hier au plus tard comme prévu pour une date prévisionnelle de désaturation (Alors que je sais par des sources chez orange que c'est bon pour ma ligne).

Dommage que le temps perdu par manque de net ne se chiffre pas, j'aurai bien envoyé une grosse facture à free...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Salmé,

Nous sommes donc au 42ième jour d'attente.
Avez-vous des informations concernant ce nouveau blocage ?

J'ai voulu appeler le service facturation de free pour demander un geste commercial mais le temps d'attente est énorme (10mn) et cela m'a déjà coûté assez cher comme cela.

Etes-vous en position de pouvoir demander un geste commercial?

Merci
Cordialement.

Tout s'est débloqué d'un coup, la freebox est en cours d'envoi, je venais de finir la lettre de résiliation ils ont du le sentir ...

Bonjour Hypnos
Je vous confirme que votre ligne a été recâblée aujourd’hui, ,
votre modem est en cours d'envoi, ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.
Merci