Problème livraison Freebox Révolution Server (remplacement)

Après avoir contact l'assistance Free qui a vérifié que la box Server était en panne, j'ai reçu le 4 octobre 2015 l'email de confirmation d'envoi sous 2 à 3 jours ouvrés et la référence du point accueil de retrait.
A ce jour, le 12 octobre, je n'ai reçu aucun SMS ou email m'indiquant la prise en charge du colis par un trasporteur et donc l'imminence de la livraison.
Je suis privé d'internet et donc aussi de TV.
J'ai essayé d'avoir des informations auprès du SAV Free, mais impossible d'avoir une réponse...
Cette situation m'est très préjudiciable. Que faire ? Commander une Mini 4K pour me dépanner ?
Merci.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour pierpaul32
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

J'ai eu une information dans l'après-midi : Chronopost vient de prendre en charge le colis (Freebox Révolution Server).
Merci