Questions de nouvelle abonnée

Salut à tout le monde

je suis nouvelle abonnée free
bon j'ai souscrit vendredi 18 septembre et j'ai reçu ma box aujourd'hui
j'ai tout branché, tout fonctionne impec, je suis contente

Juste, je m'inquiète car je vois que la livraison par ups est un service payant de 20 eu et malheureusement la conseillère qui a pris mon abonnement ne m'en a absolument pas parlé! Je n'ai pas eu le choix, sans ça j'aurais pris un relais colis gratuit.
Et aussi, la conseillère m'a assuré que je n'aurais pas de frais de construction de ligne mais maintenant du coup je doute ...

Alors, je cherche à avoir des retours de nouveaux abonnés au sujet de leur première facture
j'aimerais savoir à quoi m'attendre

Puis 1ere surprise, moi qui voulais changer mon moyen de paiement j'étais surprise de voir qu'il y avait une caution de 400 eu si on voulait payer par cb

déconvenue mais bon

merci à ceux qui me répondront

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

si quelqu'un pouvait me répondre, ça serait super

Bonjour Soh
Normalement pour les livraisons initiales , l'envoi est gratuit, merci de me communiquer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier et vous dire ce qu'il en est
Merci