Problème déménagement

  • Bonjour, je suis en plein déménagement et mon statut reste bloqué à la fatidique étape 4 depuis déjà quelques temps alors que la ligne de mon nouvel appart est connue par FT depuis un bail...
    Une idée des délais d' activation par FT sachant que je paie toujours mon abo sur l'ancienne ligne inactive?
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour benthehack
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci d'avance cher salme...
    Vous semblez être l'homme providentiel de ce forum...
    J'attends de vos nouvelles, bonne soirée a vous.
  • Pas de nouvelles...
    Il semble que FT fasse un peu traîner les choses ce qui devient problématique pour la gestion de ma boutique en ligne ( je suis auto entrepreneur).
    Et moi qui pensait que déménager d'un étage dans le même immeuble serait une formalité pour Free et FT et leur suivi, je déchante...( et paie toujours mon mois d'abo en cours pour une ligne à laquelle je n'ai plus accès)
    Une idée pour accélérer les choses et éviter de faire rager ma clientèle ?
  • Bonjour benthehack
    Nous vous signalons qu'une demande de vérification des équipements Free a été effectuée, cette intervention a permis d'établir que les équipements Free dont vous dépendez fonctionnement correctement.
    Si vous ne constatez aucune amélioration de votre côté, nous vous invitons alors à patienter : le problème est situé ailleurs sur la ligne et nos équipes techniques entament de nouvelles investigations, pendant une période allant jusqu'à 7 jours ouvrés.
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience
    Equipe FREE