Bloqué et etape suite a orage

Bonsoir,

Petite question sur un sujet desormais culte.
Suite a un coup de foudre lundi aprem (24/8) a moins de 200m, ma freebox est bloque etape 2
(voisin en livebox grillee et en SFR en derangement pendant 30min)
Note: j'ai évidemment essaye l'autre prise de la maison et deux autres filtres/cable RJ45
Le ticket est ouvert et la verif cote free est faite.
Suivant les conseils du forum je fais un test demain soir avec un collegue free sur le meme DSLAM

Mais ma question est la suivante: tout marche sur ma freebox serveur. WiFi, CPL, routeur, NAS, media server. Juste elle ne detecte pas la porteuse. Est-ce qu'elle peut etre "grillee" que sur cette partie ou le fait que le reste marche fait plutot penser a un pb de ligne ?

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour Stabary
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Pour repondre a ma propre question: oui le module tel/adsl peut être grille alors que tout le reste marche.

Test avec la freebox de mon voisin a marché: etape 2 chez lui avec ma freebox et étape 6+err80 avec la sienne chez moi.

Échange de freebox server validé azla hoteline. Plus qu'à attendre quelques jours.

En tout merci pour la proposition de support par MP

Cdlt
STephane

Paquet Chronopost recu a 11h45 aujourd'hui (1h15 plus tot que prevu

.
Nouvelle freebox server branchee et activee
Interface mafreebox reconnectee et tout marche

Temps total de l'outage: Lundi 24/8 17h50->Mardi 1/9 12h00, moi je dis pas mal, bon service.
D'autant que maintenant que je sais que le module telephone/ADSL d'une freebox peut etre grille sans impacter les autres fonctions du serveur je ne perdrai pas 3 jours avant de faire le test du "voisin".