Migration fibre dans immeuble raccordé

  • Bonjour,

    Je suis installé depuis fin juin dans un nouveau logement et pour l'instant raccordé VDSL.

    La fibre Free est disponible dans mon immeuble (confirmé par votre service client téléphonique, test d'éligibilité en ligne et par mes voisins) mais je n'ai pas l'option de migration dans mon espace abonnés.

    Pouvez-vous demander la migration ?

    D'avance merci

    L
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour mizoumizou
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • OK merci ! Je vous envoie un MP.
  • Bonjour mizoumizou
    Nous vous confrmons que votre ligne est éligible à la fibre optique, veuillez nous communiquer le numéro de PTO, référence (format FI-XXXX-XXXX)
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    Je suis abonné FREE de très longue date ( + de 10 ans) et dispose d'une FREEBOX Révolution.
    Dans notre copropriété nous avons fait équiper notre immeuble de la fibre. ORANGE a tiré les "câbles" jusque dans le local (sous-sol) à partir duquel partent les gaines ou pour l'instant c'est le câble qui dessert les appartements. Il m'a été indiqué que c'est l'opérateur auprès duquel on souscrit un abonnement fibre qui se charge de la connexion de ce local jusqu'aux appartement en cheminant dans les gaines en question.
    Je souhaite passer à la fibre chez FREE. Important : il ne m'est pas possible de rester sans accès internet (il convient donc d'envisager le passage du câble à la fibre dans la même journée au niveau de la FREEBOX) et j'ai 2 abonnements de téléphones portables à 15,99€ chacun. J'ai lu que certains avaient du résilier leur abonnement ....et repartir à 19,99€ pour les téléphones ce que je conçois pas.
    Merci de m'aider à concrétiser.

    Cordialement