envoi freebox révolution bloquée étape 5

  • bonjour,

    suite à une nouvelle inscription chez free le 19 Mars, ma ligne a été construite, le 24 Mars.

    Depuis, je suis bloqué à l'étape 5 : votre freebox est en cours d'envoi.

    J'avais appelé l'assistance clientèle mercredi 25 Mars, et ma freebox devait être envoyée en fin de semaine dernière.

    N'ayant eu aucune nouvelle ce week-end, je viens au nouvelles : y a t'il un problème, un retard ?

    mes identifiants :



    Henri-Claude VALLAUD
    Identifiant : fbx16661032
    Votre offre : Freebox dégroupé total (sur numéro inactif)
    N° de ligne support ADSL : 05 55 56 19 60


    merci d'avance de la prise en charge de ma demande, et bonne journée à vous.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour elandy
    Nous vous confirmons que votre ligne est câblée
    24/03/2015 Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK) => old_tel=(0555******) new_tel=(05*****)
    Le 25/03/2015 : Dénumérotation suite au degroupage sur NDI 05553****=> 05****0 le 24/03/2015
    le modem est en cours d'envoi
    il n'est pas encore pris en charge par le transporteur, des que ce sera fait vous en serez informé par sms, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que l'envoi soit déclenché
    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison
    Equipe FREE