Demenagement

Bonsoir, je déménage en fin de mois, et donc je souhaite transféré mon abonnement mais ce n'est pas très clair.

J'ai fait les démarches nécessaire, je suis allé sur mon compte freebox et je du résilier mon abonnement actuel, pour crée un nouvel abonnement. Je me retrouve donc du coup avec 2 compte freebox, un en cours de résiliation et un nouveau. Est-ce normal ?

Sur le nouvel abonnement, dans le suivi de commande je peut voir les étape, bloqué donc à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.". J'ai donc eu des mails de free, et un rendez-vous a était pris avec un technicien de France Télécom pour la fin du mois.
A-t-il besoin de ma présence ? pour quoi faire ? dans l'appartement ? ou dans l'immeuble ?

Et enfin je dispose déjà de la freebox révolution, et en souscrivant au nouvel abonnement, je voit dans les étapes suivante l’expédition d'une freebox. Va-t-elle être envoyé, ou je garderais la mienne ?

Merci de m’éclaircir sur ces sujets

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Jerome-f
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Envoyé hier, et donc ??

Jerome-f a écrit :J'ai fait les démarches nécessaire, je suis allé sur mon compte freebox et je du résilier mon abonnement actuel, pour crée un nouvel abonnement. Je me retrouve donc du coup avec 2 compte freebox, un en cours de résiliation et un nouveau. Est-ce normal ?

Bonjour

Oui je pense que sur ce point là, tout est normal comme déjà dit ICI

Jerome-f a écrit :Envoyé hier, et donc ??

Bonjour Jerome-f
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction, la date prévue pour le câblage de votre ligne est le 30/12/2014, à 10h
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.