Saturation de la boucle locale

Bonjour,
Dans le cadre d'un emménagement dans un appartement neuf, je reçois de la part de Free un email d'annulation de mon rendez-vous avec France Telecom à cause d'une saturation de la boucle locale...
Afin d'obtenir des explications, j'ai tenté de contacter le 3244 mais impossible car ma ligne est en construction et l'interface assistance internet ne fonctionne pas.
Je vois un certain nombre de messages sur ce sujet et les délais (qui sont déjà très longs à la base) m'effraient beaucoup.
Savez-vous s'il est possible de contacter directement France Telecom afin de tenter d'accélérer les choses et au moins pour savoir où ils en sont, car aucun délai ne m'a été indiqué ("Vous serez contacté...") ?
Merci d'avance.

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour rbr
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci