Débit faible, plus de TV, mais synchro OK

Bonjour, il m'arrive un problème bizarre depuis lundi soir (soirée avec beaucoup de pluie et de vent... mais pas de foudre...)

Alors les problèmes sont :

- plus de TV : image freeze dès le début et son saccadé :

* testé sur mes 2 décodeurs : idem
* testé en mettant chaines bas débit : idem

- internet lent :

* temps de réponse ++
* test de débit qui tourne autour de 1.5mb/s alors la ligne synchro vers 13

- téléphonie dégradé

* comme quand on capte mal avec un mobile

Tous les tests ont été fais (reboot, hard reboot....), le problème est apparue d'un coup...

Pour info, depuis quelques temps, la Freebox (modem) montre des signes de faiblesse, genre l'afficheur s'éteint, ou la luminosité fait le YoYo ou affiche n'importe quoi...

J'ai également ouvert une demande chez Free, mais je galère vraiment à expliquer cela au support (Casablanca bonjour Sad ). Du coup je me retrouve sans TV alors que le support me dit "monsieur, c'est dégradé mais ça fonctionne.."

Perso je penche plutôt pour un problème sur le modem... Quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci

Rémy

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.