ou se trouve le formulaire de remoursement ?

Bonjour,

pouvez vous me renseigner s'il vous plait ?

lors que j'ai envoyer tout le matériel avec la lettre de résiliation, avec coché (résiliation à la réception) tout ça dans la boite, c'est arrivé le 27 aout, et on m'a facturé malgré tout le mois de septembre.

on m'a dit qu'il était possible de me faire rembourser le mois de septembre en remplissant un formulaire, disponible sur free.fr, aller en bas, cliquer sur nous contacter, hors il n'y pas d'imprimé au format pdf,

Pouvez me dire ou se trouve ce formulaire ?

Merci.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour maxplax
Rendez-vous sur https://subscribe.free.fr/login/login.p ... ormcontact
Identifiez-vous à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé.
Imprimez le formulaire.
Veillez à ce que les informations pré-indiquées (adresse eMail de contact notamment) soient correctes et à les corriger si nécessaire (via votre interface de gestion).
Soyez précis dans votre demande et n'hésitez pas à joindre tout document pouvant l'appuyer.

sur le liens que vous m'avez donné, je vois mes factures mais pas de formulaire de remboursement.