abonnement fait sur une mauvaise ligne car j'en es deux

j'ai un soucis ma ligne a était activer hier mais j'ai deux lignes tel chez moi et il m'ont brancher sur la mauvaise ligne et écraser l’autre, donc j'ai brancher la V6 sur la deuxième prise ou il ont mis mon abo et surprise bloquer au 4, j'ai téléphoner a free et il me dis non ont as bien tout fait j'ai dis non je ne suis pas fou les numéro de téléphone sur mes deux prises sont noter, il me re dis que non j ai dis certes vs vous voyer le bon numéro mais moi j'ai du brancher sur l'autre ligne et la blocage a l'étape 4, donc j'ai demander de vérifier tout sa et/ou si un admin ou une personne compétente peut m'aider car moi non seulement je vais payer, pour des BRANCHEMENTS fait avec du GRAND n'importe quoi merci de votre aides par avance.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour manu628
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci