Free Optique - Bloqué étape 3 depuis 2 mois !!

  • Bonsoir,

    Je viens d'emménager dans un nouvel appartement et j'ai fait il y a deux l'ouverture d'une ligne free avec fibre. (abonnement freebox révolution)

    Le technicien est passé, a installé le boitier, jusque la pas de souci.
    Ensuite je suis passé à l'étape 3...

    Depuis plus rien. J'ai déjà appelé régulièrement le SAV téléphonique qui m'ont bien acceuilli et m'ont expliqué que chaque semaine si ça n'a pas avancé je devais les recontacter....bref super mais j'ai pas trop envie de passer mes week-end a demander l'avancement un peu comme un harceleur, surtout pour qu'on me dise "c'est en cours" à chaque fois.

    Voila pourquoi je passe par un forum désormais.
    Je voudrais bien savoir ou en est précisément l'avancement de l'installation de ma ligne. De plus, je pense bien évidemment ne pas être le seul dans ce cas, mais je suis étudiant et l'outil informatique ainsi qu'internet sont désormais vitaux pour les études et exploser le data du téléphone n'est pas non plus génial, surtout quand on capte pas très bien le réseau.

    Pourriez donc me renseigner plus précisément sur l'état de ma ligne ainsi que donner un petit coup d'accélérateur au processus s'il vous plait ? ;)
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour Link09
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Link09
    Votre inscription validée par FreeOptic, la ligne est en cours de raccordement au serveur optique
    Nous sommes tout a fait conscient des désagréments qui peuvent occasionner ce retard, néanmoins, nous vous assurons que nos équipes restent vigilantes afin finaliser le câblage, et ce, dans des délais raisonnables
    Merci de bien votre compréhension
    Equipe FREE