bloquer etape 4

Bonjour , j'ai recu ma freebox je la branche est elle reste sur etape 4 attente DHCP cela fait 1 semaine que c'est bloquer sur cette étape, je posséde la freebox revolution v6 , ma ligne FT fonctionne trés bien 2 techn FT sont venu , mon montrer j'ai 12 Méga et aucune perturbation , je ne sait pas quoi faire , quelqu'un a eu le même soucis ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour kyyzer
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, je vous ai envoyer un MP

Bonjour kyyzer
Je vous informe que votre ticket d'incident est en cours de traitement, un gamot a été lancé de la part des équipes FT, leur investigations sont en cours, les délais peuvent être rallongé si votre demande nécessite plus de vérifications
Nous sommes en attente de leur retour final
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, mais nous souhaitons préciser que nous préférions tout tester en profondeur avant de rendre tout à nouveau opérationnel

Ok merci je vais encore patienter

Je ne sais pas ce que tu as fait , mais ma freebox marche a merveillle , mille merci !

c moi Kyyzer

nous souhaitons préciser que nous préférions tout tester en profondeur avant de rendre tout à nouveau opérationnel.
Merci de bien vouloir patienter que les vérifications FT aboutissent