Freeserver bloquer sur étape 2

Bonsoir !! Alors que je vous explique ma box est bloquer sur étape 2 (client depuis lomgtemps donc pas de problème d activation ) j ai un ticket ouvert chez free depuis ce matin !! La problème c est que quand j ai appeler ce soir je suis tomber sur un gentil monsieur mais qui ma pas vraiment rassurer sur mon problème il ma juste dit qu'il n y avais pas de coupure franche sur la ligne et que ce n était pas un IG ! Je suis mois même hotliner donc je vais pas jouer les presser mais si il y'a des technicien sur le forum qui pourrais m expliquer un peu ce qui ce passe sur la ligne ! Me dire ce qui a étai fait et ce qu il reste a faire voilà voilà je remercie d avance tt les personne qui prendront le temps de me répondre Ps: mon premier problème chez free

j espère que tt va se dérouler correctement !!

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Nicobic
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Merci de me communiquer votre identifiant FREE par MP
Bonne journée

Bon Ben le seul point négatif que je peu soulevé c est le manque d info aucune News de free même pour me tenir au courants de l avancement

Bonjour Nicobic
Nous vous informons que votre ticket d'incident est en cours de traitement, le test de position a été effectué aujourdhui, nous vous invitons à patienter le temps nécessaire à l'aboutissement des vérifications afin de détecter l'origine du souci
Merci