Raz le bol Bloque etape 4

  • Bonjour suite à une demande de déménagement de ma ligne free depuis le 30 décembre
    D'épis le 31 décembre je suis bloqué dans mon suivi sur l'étape 4 comme quoi France telecom doit me relier etc
    Cela fera demain 8 jours
    Je trouve ça fou car 8 jours pour qu un technicien de ft se déplace et branche mon fil au bon endroit
    J'appelle depuis le 31 tous les jours et on me répond toujours la même chose comme quoi le délai légale est de 10 a 21 jours
    C'est se foutre delà gueule du monde
    Je paie un abonnement free et canal sat adsl depuis 2 semaine pour rien
    Free a des engagement avec France telecom
    Je comprend pas pourquoi free le laisse dans l'ignorance
    En gros c'est je paie et je me débrouille
    De plus impossible de contacter service résiliation car quand vous appelez ça demande les identifiants hotline et de suite après ça vous rappelle votre suivi d'activation
    Donc en fin de compte je peux joindre personne
    J'ai garde à l'époque un numéro spécial 0 892 13 51 61
    Et la je peux contacter quelqu'un mais toujours pareil on me dit faut patienter
    Qu est ce qu'il faut à un technicien de FT pour se déplacer et brancher mon câble la ou il faut ça prends 2 min
    Je sens que demain je vais essayer de résilier car ça va plus vite d'ouvrir une ligne que de demander le déménagement
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour M@rty
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  • Bonjour
    Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, je viens de prendre contact FT , afin de pouvoir nous donner plus d'information par rapport au câblage de votre ligne,
    Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, et de bien vouloir patienter
    Merci
    Equipe FREE