BLocage étape 3

Bonjour,
Je suis inscrite depuis mi novembre, et toujours bloquée à l'étape 3.
Un technicien France Telecom est venu pour la construction le 12 decembre, tout est OK du côté de mon domicile, par contre, l'ouverture de la trappe de racordement (dans la rue est goudronnée).
Le technicien FT nous a indiqué que la voirie devait intervenir pour dégager l'ouverture et depuis...rien...c'est long !!
Nous ne savons pas qui contacter pour faire avancer le dossier, quel service...
Merci pour votre aide,
cdt

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour ooolive74
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

Bonjour Salmé,
le voici : fbx14607934
Merci pour votre aide !
cordialement,

Bonjour ooolive74 ,
votre ligne est en cours de construction, nous avons pris contact avec les services FT par rapport au retard de câblage, nous sommes en attente de leur retour
23/12/2013 - ➜ Instances FT : CR en cours d'émission
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.

ok merci
j'aimerais bien avoir une date cible pour ce cablage. une nouvelle intervention FT va-t-elle être nécéssaire chez moi ?
cdt,

Bonjour Salmé,
Je n'ai toujours aucune nouvelle date pour le cablage....voilà un mois et demi que j'attends.
Pouvez vous vous renseigner et me donner une date ?
merci beaucoup,
cordialement

Bonjour ooolive74
Je vous confirme que nous sommes toujours en attente du retour FT , par rapport au retard de câblage de votre ligne,
Je vous prie de bien vouloir nous en excuser

Bonjour Salmé, FT est intervenu ce matin, la ligne est maintenant raccordée.
c'est une bonne nouvelle, j'espère que nous pourrons avancer rapidement sur les prochaines étapes.
merci encore pour votre aide
cdt,
Olivia

Bonjour ooolive74
Je vous confirme que votre ligne est désormais cablée
17/01/2014 17/01/2014 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Votre colis est en préparation d'envoi
Merci de bien vouloir patienter