Bloqué étape 1

Bonjour,

j'ai reçu ma FreeBox HD optique ce matin et depuis je suis bloqué à l'étape 1.
Je voulais savoir quel était le problème sachant que l'installation est censée durer 5 min et la MAJ ou synchronisation est censée durer 15 sec.

N° utilisateur fbx14594087

Par avance, je vous remercie.

Cordialement.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour Foucque
Je vous confirme que votre ligne est active==> Abonnement OK (courrier postal en cours)
colis livré aujourdhui le :Vendredi, 29/11/2013 à 11:19
veuillez refaire votre branchement, j'attends votre retour
Merci