Plus d internet depuis changement freebox revolution

Bonjour,
J ai eu un changement de freebox revolution (suite pb sur le freebox serveur) et depuis je n ai plus internet. La box affiche l heure et le statut est ok dans l interface. J ai essaye en me connectant en wifi mais rien. J ai essaye le navigateur du freeplayer mais rien non plus. La tv fonctionne bien elle.

2 informations complementaires :
Le navigateur indique qu il n arrive pas a se connecter.
Je suis normalement en vds2+ mais la j ai m impression que je suis en vdsl.

Je n arrive pas a joindre le support.

Si quelqu un peut m aider svp. merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bon ben je me reponds.
Une re initialisation usine a resolue mon pb

Bonne soiree