comment avoir des infos ???

Bonjour,
j'ai souscrit à la freebox il y a plus de 10 jours et je n'arrive pas à savoir où en est free dans le traitement de mon dossier. Il y a 2 jours mon téléphone a été coupé, au début j'ai pris ca pour un bon signe pensant qu'ils étaient en train de travailler sur la ligne.
Depuis toujours rien et impossible d'appeler free, la boite vocale me dis que la demande est en cours.
je n'arrive pas non plus à me connecter sur le site internet. J'ai reçu par sms un identifiant et un mdp mais ça ne me permet pas d'accéder au suivi sur le web.

comment puis-je avoir des infos sur mon dossier ??

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonsoir

Pour le suivi tu as du recevoir un identifiant sous cette forme fbx01234567 c'est lui qu'il faut indiquer avec le mot de passe associé et il faut bien mettre fbx devant ..

l'accès à la console de gestion Freebox
https://subscribe.free.fr/login/

J'ai un identifiant à 8 chiffres et un mdp à 4 chiffre qui ne me permettent pas l'accès à la console de gestion.

hello

c'est les identifiants du 3244 sa

prend le numero de tel fixe et le passe que t'avait choisi

++