Impossible de prendre contact avec Free !

Bonjour,
j'ai souscrit à une offre Freebox Crystal il y a 1 mois, un rendez vous pour une intervention d'un technicien de France Telecom a été fixé par téléphone avec une personne de chez Free au 3244. Ce technicien devait passer me mettre en place la ligne il y a 2 semaines, jamais venu, jamais eu de nouvelles.

Maintenant il m'est impossible d'avoir quelqu'un à TOUS les numéros de Freebox (un programme me répond automatiquement).

Et pour finir, je pense que la personne avec qui je me suis souscrit à mon offre n'a pas rentré correctement mon adresse mail. L'unique chose que j'ai reçu son mes identifiants hotline par sms.
(identifiant : 14322013)

Que puis-je faire à présent ?

Cordialement.

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour Noxivs
je vous informe que votre inscription est bien validée par Ft, nous venons de les relancer
07/10/2013 - ➜ Instances FT : CR en cours d'émission
A mon niveau, je viens de remonter votre retard de câblage au service concerné afin qu'il fasse le nécessaire
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Merci salmé d’avoir pris en considération mon poste aussi rapidement !
En ce qui concerne mon adresse mail, j’aimerai savoir si vous pouviez me confirmer qu’elle est bien de la forme prenom.nom@gmail.com, car je n’ai jamais reçu un seul mail de Free sur cette dernière. Seulement des infos par SMS.

Merci encore,
Cordialement.

je viens de vous envoyer un MP avec l'adresse email de contact
A votre disposition

hello

on fait le 3244 (perso encore fait 2 fois cette semaine en journée et nuit)

et sa marche

on récupère ses identifiants pour les donner au répondeur, soit sur free.fr mon compte puis assistance sooit au 3244 pour qu'il renvois par sms

++