Bloquer à l'étape 3 freebox

Bonjour, j'ai effectuer mon formulaire d'inscription(étape 1) le lundi 5 août et maintenant nous sommes le 16 et je suis toujours bloquer a l'étape 3!!je n'ai reçu ni la box ni d'autre informations!sachant que je paye justement plus pour l'installation de la ligne!!.MErci de m'indiquer si ce délais est dans les "normes"sachant que l'agréable vendeuse que j'avait au téléphone ma dit deux semaines!!Merci d'avance.cordialement

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour
je vous propose mon aide,
je vous invite à me contacter par MP, en m'envoyant le numéro de ligne afin d'accéder à votre dossier
Merci

Je suis toujours bloquer a l'étape 3 aujourd'hui ça fera 25 jours!!ça commence a faire long donc je me suis renseigner chez les autres opérateurs qui me le ferai en 1 semaine!jattends encore jusqu'à lundi prochain et après je ferai les démarches!merci!

Bonjour à tous toujours rien à ce jour...pas d'appel de france télécom!!

Bonjour Ellie1987
Votre ligne est en cours de câblage, l' inscription est validée par France Télécom
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information