!!Résolu!! internet uniquement en mode "paramètre d'usine"

Bonjour,

ma connexion internet ne fonctionne plus qu'en mode paramètre d'usine

,de plus le freebox server ne démarre plus que si je le branche directement en ethernet,sinon via les CPL il reste bloqué a l’étape 1.

Je suis sous windows 8 et j'ai bien essayé de faire une réparation réseau mais l'ordinateur me dit que l'OS est bien configuré mais que le DNS ne répond pas.

Si quelqu'un à une idée svp?

D'avance merci.

edit

Je viens de m'apercevoir que je n'ai pas accès au panneau de config de la freebox en démarrant la freebox en mode normal.Je n'y comprend plus rien.Ce problème d'internet est arrivé subitement,après que le freebox server resta bloqué sur l’étape 1.
help needed please

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
Est ce que vous avez essayé d'inter changer les freeplugs ?
si votre souci persiste veuillez m'envoyer votre numéro de ligne en MP
Merci

Bonjour et merci de me répondre,effectivement,j'ai bien essayé d'intervertir les freeplugs et de les resynchroniser avec succès et ce à plusieurs reprises.

Par ailleurs,je viens de me rendre compte que le disque dur du freebox server est inaccessible sur la TV.

MP envoyé

Bonjour
Normal que vous n'ayez pas accès au disque dur du moment que votre freebox est en mode usine.
Concernant le blocage de votre freebox à l’étape 1, je vous invite a contacter nos services techniques au 3244 afin de réclamer le prob rencontré et vous valider un échange de boitier

Merci

c'est le freebox player qui bloque à l'étape 1.le freebox server indique l'heure en demarrant normalement,mais je n'ai pas internet.

Internet fonctionne uniquement en mode paramètre d'usine.

Je les contact donc,merci de votre temps

Cordialement.

Problème resolu

Un redémarrage en mode "internet de secours" pour le server et un changement de port ethernet pour le player,du coup pas besoin de déranger l'assistance,

Puis si ça peut aider quelques malchanceux qui subiraient le même sort ; )

Cordialement,