!!Résolu!! internet uniquement en mode "paramètre d'usine"

Bonjour,

ma connexion internet ne fonctionne plus qu'en mode paramètre d'usine

,de plus le freebox server ne démarre plus que si je le branche directement en ethernet,sinon via les CPL il reste bloqué a l’étape 1.

Je suis sous windows 8 et j'ai bien essayé de faire une réparation réseau mais l'ordinateur me dit que l'OS est bien configuré mais que le DNS ne répond pas.

Si quelqu'un à une idée svp?

D'avance merci.

edit

Je viens de m'apercevoir que je n'ai pas accès au panneau de config de la freebox en démarrant la freebox en mode normal.Je n'y comprend plus rien.Ce problème d'internet est arrivé subitement,après que le freebox server resta bloqué sur l’étape 1.
help needed please

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour,
Est ce que vous avez essayé d'inter changer les freeplugs ?
si votre souci persiste veuillez m'envoyer votre numéro de ligne en MP
Merci

Bonjour et merci de me répondre,effectivement,j'ai bien essayé d'intervertir les freeplugs et de les resynchroniser avec succès et ce à plusieurs reprises.

Par ailleurs,je viens de me rendre compte que le disque dur du freebox server est inaccessible sur la TV.

MP envoyé

Bonjour
Normal que vous n'ayez pas accès au disque dur du moment que votre freebox est en mode usine.
Concernant le blocage de votre freebox à l’étape 1, je vous invite a contacter nos services techniques au 3244 afin de réclamer le prob rencontré et vous valider un échange de boitier

Merci

c'est le freebox player qui bloque à l'étape 1.le freebox server indique l'heure en demarrant normalement,mais je n'ai pas internet.

Internet fonctionne uniquement en mode paramètre d'usine.

Je les contact donc,merci de votre temps

Cordialement.

Problème resolu

Un redémarrage en mode "internet de secours" pour le server et un changement de port ethernet pour le player,du coup pas besoin de déranger l'assistance,

Puis si ça peut aider quelques malchanceux qui subiraient le même sort ; )

Cordialement,