Freebox HD bloquée sur "Réseau"

bonjour,
ma freebox est bloquée sur "réseau".
Après reboot, elle reste bloquée sur etape2 "en cours d'authentification. je ne peux pas regarder la TV.
cela me paraît bizarre puisque je peux quand même utiliser internet.
pourriez vous me venir en aide?
je vous remercie par avance.
alexis

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

méme chose pour moi pas moyen de regarder la tv

MÊME problème depuis presque 2h
ils sont même pas joignable sur leur ligne téléphonique