Suivi de commande

Bonjour,

J'ai souscrit mon abonnement le 28 février et me suis rendue au Freecenter le 01/03. J'ai reçu hier un sms m'indiquant que la freebox sera livrée demain ou après demain, mais, je n'ai ni mail ni courrier me notifiant mes identifiants, je ne peux donc pas me connecter sur mon espace abonné pour suivre mon dossier. J'ai essayé de cliquer sur mot de passe perdu et ai suivi la procédure mais je n'ai pas reçu de mail m'indiquant mes identifiants.
Je ne sais pas si la freebox sera livrée chez moi ou au Freecenter, ni comment suivre les étapes de mon dossier ...
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp, je vous remercie par avance.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
je vous invite a me communiquer votre numéro de ligne afin de vérifier les infos demandées sur votre compte
Merci