Freebox server qui redemarre

Bonjour,

Voici quelque temps que j'ai des problèmes de redémarrage du freebox server, qui reste entre les étapes 3 et 4, des fois voire entre 2, 3 et 4. C'est devenu tellement récurrent que ça arrive toutes les 2 minutes et il est impossible de regarder la télé, appeler au téléphone ou surfer sur internet.

J'ai appelé a plusieurs reprises le service client et aussi regardé sur les différents forums, et je peux vous affirmer que je n'ai pas de problème de prise de courant, transfo, câblages...etc. J'ai enlevé tous les condensateurs, condamné un branchement supplémentaire de ma ligne téléphonique... Rien n'y fait!!!

J'ai fini par avoir une intervention d'un technicien Free qui est venu vérifier tout cela et qui a regardé tous les branchements. Il m'a dit que le problème venait de la ligne FT et qu'ils allaient demander une intervention de FT pour régler le problème. Pour l'intervention de free et FT, on ne m'a même pas donné le choix puisque j'ai juste eu un email me disant qu'ils allaient passer a une date donnée et que je devais être présent (bien sur a des horaires ou on est censé être au travail). Le jour J, le technicien free se pointe en me disant que le technicien FT a décommandé le matin même (pour cause de conflit d'agenda il parait) et qu'on allait me contacter pour un autre RDV. Depuis j'ai eu un mail de l'assistance me disant que l'intervention n'est plus nécessaire, le problème est résolu, et que mon ticket est clos avec code Gamot SST (Signalement Transmis à Tort).

Maintenant que j'en ai vraiment marre d’être pris pour une poire, je vais passer chez la concurrence avec de préférence un service client plus efficace. Je ne sais pas si vous avez eu les mêmes problèmes, et comment vous avez fait pour les résoudre?

Merci,

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

regarde mon poste sur le refroidissement, ta freebox chauffe, met la dans un endroit frais , souffle la , ou greffe un ventilo derrière , et la plus de probe !