Plus de ligne téléphonique

Inscription en nouveau freenaute le 28/12/2010

Bonjour la foule

Ma nouvelle ligne free a été activée le 08/01. Le matériel m'a été livré hier, le 11/01. La mise en place s'est bien passée, tout fonctionnait que ce soit internet, télé ou téléphone.

Depuis ce soir, plus de ligne téléphonique... pas de tonalité en décrochant, donc pas d'appel possible. Impossible aussi de joindre ma ligne free, les appels émis vers mon numéro n'aboutissent même pas à la messagerie: simple double bip et fini. Un peu comme si la ligne n'existait pas, alors qu'avant de recevoir la box j'ai pu tester le numéro et aboutir à la messagerie.

Quelqu'un rencontre-t-il le même problème ?

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonsoir,

je rencontre le même problème que vous.

Hier, Free m'a indiqué que la ligne était active et que j'allais recevoir ma Freebox Rev 6 aujourd'hui. D'ailleurs, depuis 3 jours, je tombais sur ma messagerie vocale Free (j'ai même écouté les messages via la console de gestion), puis depuis hier soir, plus rien, je suis injoignable (les gens tombent sur tonalité occupée, la messagerie vocale n'existe plus) sur la FB comme sur la ligne France Telecom (freebox débranchée).

De plus, la freebox se met en étape 5 (attente PPP).

Je ne comprends pas pourquoi surtout que j'ai pu passer un appel ce soir depuis la ligne FT et mon fils a essayé de me rappeler en test sans succès.

Mon compte SFR refonctionne avec mon ancien modem et je suis à l'étape 4 du suivi de commande.

Inscription en nouveau freenaute le 28/12/2010

Bonsoir.

Votre ligne Free est-elle activée (internet et tv) ?
Pour ma part internet et tv fonctionnent, mais je dirais que ça sent le bug au niveau de FT qui n'achemine pas vers la ligne Free...

Y'a pas de raison que ça fonctionnait hier et plus aujourd'hui.

Bonsoir,

Jisse77 a écrit : Mon compte SFR refonctionne avec mon ancien modem et je suis à l'étape 4 du suivi de commande.

ça ressemble à un écrasement de ligne, mais pour en être certain, je vous conseil de vous inscrire sur le forum de l'ADUF, ils sont souvent d'un grand secours, et règlent les problèmes rapidement.
Lors de son inscription bien renseigner le N° de ligne et l'adresse MAC de la freebox, ça permet aux "CORP" du site de retrouver votre dossier et d'agir.