Mon débit devisé par deux

Depuis quelques jours mon débit est anormalement bas. Déjà je trouve que 8Mbps c’est limite mais en plus il s’est devisé quasiment par deux (~4/5Mbps). Ce qui veut dire que je ne peux plus regarder mes chaines HD.

Avant, j’avais souvent des coupures (resynchronisation). Mais là c’est pire : Je n’ai rien touché à mon installation avant cela. Aucune coupure de courant ni d’intervention de technicien.

J’ai désactivé le Wifi, la TV et j’ai branché directement mon PC sur la Freebox. J’ai redémarré le tout et avec tout cela rien n’a changé.

Même avec un "Mode Patate" activé et une nuit plus tard rien n’a bougé.

Je n’aime pas du tout cette situation, j’ai ouvert un ticket d’incident et j’attends de voir ce que free va faire pour prouver qu’ils sont numéro un en relation client.

Voici quelques informations concernant ma box :

Freebox dégroupé total
NRA : GEN92
Longueur : 2459 mètres
Affaiblissement : 36 dB
Débit ATM 5070 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 47.5 dB 49.1 dB
Marge de bruit 6 dB 11 dB
FEC 1035 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé

En attendant, SVP ? quelqu’un de chez free (ou autre) peut m’aider sur ce forum. Merci

PS : je comptais passer à la fibre (si mon bâtiment est câblé), mais avec tous ces désagréments je réfléchirais "huit" fois avant de payer plus cher.

Cordialement

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files 👍
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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