BLOCAGE FREE BOX ETAPE 2

Bonjour
Cela fait 1 semaine que la free box reste bloquée sur étape 2, un ticket incident a été ouvert mais toujours pas d'intervention, je viens d'avoir un appel du 3244 pour me proposer un RDV dans 2 semaines, cela fera 3 semaines, c'est inadmissible ! que puis je faire ? Merci pour votre aide car je n'ai plus de téléphone, ni Tv, ni adsl

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
Merci de m'envoyer votre numéro de ligne par MP
Bonne journée

Bonjour,
un ticket est ouvert, votre demande est en cours de traitement , vous serez informé des prochaines actions menées sur votre dossier et nous vous invitons à patienter le temps du traitement.
Merci d'avance

Nous sommes le 16 nov, toujours pas d'appel de Free en revanche la Free Box reste maintenant bloquée à l'étape 4 (il y a du progrès !!)
merci pour votre réponse