De l'ADSL free à la fibre free - les démarches ?

Bonjour,

je n'ai pas trouvé de sujets répondant à mes attentes, donc je poste un nouveau sujet

je suis freenaute depuis la nuit des temps et actuellement avec la freebox V6.
j'ai déménagé depuis 15 jours, le déménagement de la ligne a été assez rapide.
Malheureusement, j'ai des soucis de synchronisations intempestives et aléatoires, c'est à dire que tout fonctionne bien, puis d'un seul coup, la free passe à l'étape 2, puis 3 puis 4 et hop remarche... et cela sans similitude horaire, jour ou autre..
après consultation sur les forums, cela viendrait très certainement des cablages FT...
Bref, avant de rentrer dans la joie des assistances et dépannages, je voulais voir pour une autre solution puisque j'ai su que je disposais, dans ce nouvel appartement, de la fibre.
j'ai bien la prise murale.
J'aurais aimé avoir des retours d'expériences sur l'installation de la fibre car j'ai un peu de mal à trouver des infos sur le sujet..
j'ai cru comprendre néanmoins qu'il fallait que je reprenne contact avec FREE mais là, tout se brouille :
- à priori, il faut un cable particulier ? uniquement disponible chez FREE ? le remplacement de l'adsl par la fibre reprend bien tous les services (internet, téléphone, tv..) ? le numéro 01 reste-t-il actif ? car si j'ai bien compris, je n'utiliserais plus la prise murale FT ?
si je rencontre des soucis avec la fibre, puis-je continuer à utiliser l'adsl ?
La mise en service est-elle longue ?

Merci de toutes vos réponses et de votre aide

Bon après-midi

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour snow0669

Je pense que tu pourra trouver une partie de tes réponses ici sur ce tutoriel
>> La Fibre Optique Documentation, mutualisation, architectures, offre des Opérateurs Fibre

Il y a un dossier spécial "Freebox"
Pour Free il faut attendre, si la connexion Fibre est dispo pour ton immeuble/logement c'est Free qui t'enverra un courrier, si pas encore de courrier inutile de les appeler, c'est que l'offre n'est pas encore disponible.

j'ai bien la prise murale.

Quelle sorte de prise ? comme celle -ci >> Point de Terminaison Optique PTO

ou bien en arrivé coaxial ? (comme la TV)

Dans ton immeuble d'autres personnes sont abonnés à la fibre et si oui avec quel FAI ?

.

merci de tes réponses
je vais voir le boitier dès ce soir et te dis cela après
pour les autres personnes, je ne les connais pas encore donc difficile de savoir.. je vais tenter une approche ce soir

Bonsoir,
Désolé pour le retard, mais j'ai eu de sérieuses coupures..
bref, voici la photo, je l'ai mis en pièce jointe

je suis allée sur le site de free pour tester si la ligne était éligible à la fibre et la réponse est oui.
mais je n'ai pas fait le changement par internet car je n'ai pas trouvé à partir de mon compte l'option de changement. et il me parle de boitier BAB.. et là, gros doute, je ne sais pas quel est le précédent opérateur de l'ancien locataire...

Merci de votre aide