Pas de connection ethernet

Bonjour,
je viens de passer chez free (j'étais chez sfr) et depuis je n'arrive plus à me connecter via éthernet mon pc fixe.

Je viens d'installer une freebox V6 en remplacement d'une box sfr : le PC récent en WIFI fonctionne par contre, mon autre PC sous Windows XP qui auparavant fonctionnait avec l'ancienne box et une liaison ethernet n'accède plus au net. La connexion au réseau local est activé mais pas d'accès au net .
J'ai testé en enlevant les DNS auto, j'ai changé le cable ethernet, rebooté la freebox, rien n'y fait.
j'ai contacté un technicien free qui m'a fait paramétrer mon profil IP/DNS rien de rien
j'ai redémarré DHCP et DNS : rien de mieux
quelqu'un peut il m'aider?
sur ma connexion ,j'ai l'info comme quoi je suis connecté mais j'ai un cadena symbolisé sur l'icone.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

je tiens à préciser que j'ai également fait l'essai de brancher mon portable en ethernet ,et là aussi pas de connection internet.