Pas de connection ethernet

Bonjour,
je viens de passer chez free (j'étais chez sfr) et depuis je n'arrive plus à me connecter via éthernet mon pc fixe.

Je viens d'installer une freebox V6 en remplacement d'une box sfr : le PC récent en WIFI fonctionne par contre, mon autre PC sous Windows XP qui auparavant fonctionnait avec l'ancienne box et une liaison ethernet n'accède plus au net. La connexion au réseau local est activé mais pas d'accès au net .
J'ai testé en enlevant les DNS auto, j'ai changé le cable ethernet, rebooté la freebox, rien n'y fait.
j'ai contacté un technicien free qui m'a fait paramétrer mon profil IP/DNS rien de rien
j'ai redémarré DHCP et DNS : rien de mieux
quelqu'un peut il m'aider?
sur ma connexion ,j'ai l'info comme quoi je suis connecté mais j'ai un cadena symbolisé sur l'icone.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

je tiens à préciser que j'ai également fait l'essai de brancher mon portable en ethernet ,et là aussi pas de connection internet.