Accessoires manquants ?

Bonjour à tous,

Ma nouvelle freebox vient d'arriver au relais kiala... sauf que problème depuis 6 ans je n'ai pas retrouvé tous les accessoires

Ben oui mon ex mari avait fait sa propre install et n'a pas utilisé tout ce qui était fourni dans le kit !

Savez-vous si Free facture réellement les accessoires qui manquent ??

Merci de votre aide
Emma

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour emma95250

oui tout à fait free facture les accessoires non rendus à la fin de votre contrat
Accessoires et connectiques d’origine de la Freebox à 20 €
Télécommande Freebox HD ou Freebox V4 à 9.99 €
Télécommande Player à 19.99 €
Freeplug V1/V2 à 39.99€ l’unité

Merci

je suis dans le même cas, je ne retrouve plus la télécommande
l'ais-je reçu ? (je n'utilise pas la TV)

j'ai téléphoné à la hotline qui ne savait pas quoi répondre, car commande passée...
hors, je voudrai annuler mon echange
il n'est pas question de payer pour un service tv que je ne veux pas
ma freebox actuelle fonctionne très bien

impossible de faire marche arrière ? je me suis fait avoir ?

je pensais qu'après plusieurs années le materiel etait à nous....

comment faire ?

merci