Frais de migration Freebox Révolution

Bonjour à tous,

Depuis ce matin, j'essaie de résoudre mes problèmes avec Free... En effet, comme j'ai une ancienneté de 8 ans, lorsque j'ai demandé la migration de ma Freebox vers la "Révolution", il était indiqué : 29.90 € si client Free depuis plus de 3 mois...

Or, surprise en consultant mon compte : facture pour cette migration 119.99 € !! Le maximum !!

Au SAV (que j'ai pu joindre après moult tentatives...) me dit que j'ai demandé un dégroupement total le mois dernier... Quel est le rapport entre ma Freebox et le dégroupage ??

Non seulement ils m'arnaquent, mais je passe mes journées à essayer de me connecter : pas de réseau !! Ni pour internet, téléphone fixe et le summum : pas moyen d'appeler et d'être appelée avec mon mobile !!! J'enrage !!! Je vais "migrer" vers un autre opérateur, c'est intolérable d'avoir tant de soucis !!

Il ne suffit pas de baisser les prix, encore faut-il que les services annoncés soient opérationnels !!!

MOBILISONS-NOUS !!!!!

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.