Problème de Wifi

Bonjour,
j'ai depuis un bon moment la Freebox que j'utilisais brancher en ethernet. Jusqu'à la aucun problème sauf ma mère qui utilise un pc portable et mon pc de temps en temps et qui se plein de la différence de connections. Ce n'ai que après avoir tester le pc portable (neuf, vide et antivirus a jour) que j'ai vu le différence moi aussi. Un technicien FREE est venu chez moi pour réglé un problème de Télé et lors je lui en ai parlé a effectuer des testes avec un de ses collègues par téléphone et ils ont constaté un problème dans le signal wifi qui était faible même a quelque centimètre de ma box. (bref je fais vite) ils mon dit qu'il allé changer ma box, 1 mois après j'appel free car je n'avais pas de nouvelle, ils me disent OK que dans 3 a 4 semaines on me la change. Puis le temps écroulé je rappel et la un technicien me dit "qu'il faut faire avec"

et raccroche. Je rappel de suite et demande un responsable et on me "bla-bla-bla" en m’expliquant que c'est pas un problème qui implique le changement d'une box. au final j'ai un Freebox avec le wifi ne fonctionnant pas correctement (lent, lague, perte de connections).
Que dois-je faire? il y a t'il une solution?

je suis a moins de 2 Km du centre NRA et tous les autres opérateur offres des débits inférieurs à se que j'ai. (SFR me propose un débits de 512Ko alors que free 20 Méga)

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.