pb de connexion du player v6

bonjour,

J ai besoin d un coup de main face à l installation de la v6. Du coté"server" pas de pb.Par contre, y a problème avec le server.
En effet , un logo apparait en bas à droite du menu indiquant un pb de connexion.Quand , j essai de naviguer sur le net à partir de la tv.on peut lire le message suivant" le player n a pas pu obtenir une ip dans le réseau."dhcp activé +branchement corrects.
Malgré les tutos , je n ai pas la réponse.
merci d avance.
denis

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
j'ai aussi ce problème qui est apparu tout récemment alors qu'il y a quelques jours je pouvais surfer sur internet facilement à partir de ma freebox revolution player.
J'ai rebooté le player et le server indépendamment plusieurs fois sans succès. Le player et le server sont connectés par cable.
Je vois le disque dur du player sans souci depuis mon ordinateur et j'ai accès à internet depuis l'ordinateur.
Quelqu'un pourrai-il m'aider ?
Merci beaucoup

bonjour,
avez-vous essayé de faire un reset du player (avec le bouton reset situé derrière le player) ?

cdlt

Bonsoir,
je ne vois pas de bouton reset au dos du player : j'ai effectué le redémarrage dans le menu sur la télévision dans l'onglet "système". Est-ce une opération différente ?
Cordialement

Pas d'idées ?

Et bien j'y suis arrivée ce soir !!!
Le problème venait du fait que l'adresse Mac de la freebox player n'était pas rentrée dans l'interface routeur sur le site de free.
Ce que je ne comprends pas , c'est que je ne l'avais jamais rentrée avant et que j'avais eu accès à internet à l'installation de ma nouvelle freebox au niveau du player et qu'ensuite cette possibilité ait disparu toute seule.

Bon, l'essentiel c'est que ça marche et que, même en étant un quiche, j'ai trouvé

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