Remboursement livraison ups et boucle local

bonjour à tous,

Après 9 mois d'attente pour la livraison de la freebox V6 que je n'ai toujours pas reçu.J'ai decide de résilier.Mais entre temps ,j'ai payer 20 euros pour UPS ,accepter les CGV qui implique une augmentation de l'abonnement ainsi que des frais de résiliations de 49 euros.

pensez-vous que j'ai des chances de me faire rembourser ?

Merci d'avance pour vos reponses

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonsoir , pour le tarif et les frais de résiliation tu ne pourras pas etre remboursé parce que c'est du à la validation des nouvelles cgv et pour les 20 euros concernant la livraison par le biais d'UPS , je crois que ces frais sont prélevés après la livraison de la v6 et puisque tu ne l'a pas encore reçu donc normalement ils sont pas encore prélevés