Problème de synchronisation

Bonjour,

Je suis chez free depuis 2 mois et parfois j'ai des gros problème de synchronisation (2 a 3 fois par semaine)

je met quelques screenshots pour vous montrer :

merci

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonjour,

D'après les screens ta ligne est bonne en elle même ainsi que ta marge de bruit et pratiquement aucunes erreurs sur ta ligne au niveau des FEC.

Tes coupures pourraient venir d'une mauvaise connectique au niveau de ta prise, du cordon rj 11 ou tout simplement de la box qui "décroche" de temps à autre en souhaitant pas que ce ne soit pas le cas car se serait un remplacement de la freebox.

Dans un premier temps, essaye de voir au niveau de la prise et vire ce qui est condensateur etc et garde uniquement le fil gris et blanc sur les bornes 1 et 3 (coté gauche de la prise) si ce n'est pas déjà fait.

Essayes aussi un autre cable rj11 si tu en a un autre sous la main, il paraitrait que certains cables rj11 selon les séries étaient de mauvaise qualité...

Je ne pense pas malgré que ce soit possible que cela vienne de ton dslam au vu des statistiques qui me paraissent très bonnes.

Tiens nous au jus

Cordialement,

Snaky

salut et merci pour ta réponse, je vais essayer de me procurer un câble rj11 et j'ai déjà regardé il n'y pas de condensateur dans la prise téléphonique:

Donc d'après toi c'est la box ou le câble rj11?

Merci

deux nouvelles screenshot prise il y a quelques

Ca peut venir du cable comme de la box...là difficile à dire.

...ou pire, du dslam mais je ne pense pas...

Je ne comprend pas le faite qu'il y ait des aussi grosse variation par rapport à l’atténuation celle-ci est bien dépendante de la longueur de ligne non?

Oui c'est pour ça qu'un problème du composant dsl de la freebox est pas à exclure, difficile à dire pour ton cas en fait. 3 solutions possibles:

- box

- cablage et connectique (à vérifier)

- Freebox hs

Autre point, les températures trop hautes qui peuvent nuire au bon fonctionnement.

Vérification à faire sur http://mafreebox.freebox.fr Divers et Système.

Température CPUm : 63 °C
Température CPUb : 73 °C
Température SW : 52 °C
Vitesse ventilateur : 2066 RPM

Est-ce que c'est correct ?

C'est dans la moyenne donc, le problème n'est pas là.

Piste suivante, les connectiques tel etc ?

je n'ai pas encore de combiner connecter a ma freebox

Quand je parlais de connectique tel, je voulais dire par là la prise tel, autant pour moi

.

Quitte à démonter la prise et à bien refaire au niveau des contacts.

ok il y a une manipulation a faire ou autre ? j'ai déjà regarder il n'y a pas de condo

C'était juste pour savoir si il y avait pas de mauvais contact mais bon, si après ça te semble correct, laisses tomber, voir après avec le cable rj11 éventuellement...

Petite question, ça te l'a toujours fait ou c'est venu subitement ?

Toutes ces variations sont bien synonymes de désynchro suite à une mauvaise connectique et/ou du module dsl de la box.(ce que je te souhaite pas)

Regardes bien si le cable est bien inséré dans la box, on sait jamais. C'est très capricieux ces bêtes là

il me reste quatre paire de fil non connecter:
- blanc/gris
- mauve/violet
- orange/jaune
- orange/bleu

Est-ce que c'est normal ? (je suis en appartement)

Dans la logique, c'est uniquement le blanc et gris qui doivent être brancher sur les bornes 1 et 3 (coté gauche de la prise en partant du haut)

C'est très étrange que ce soit pas le cas ! c'est même pas du tout logique.

Repère ton branchement actuel et branche le gris et blanc.

ok, j'avais mal vu ton schéma, les autres fils servent pour une autre prise ou une autre ligne.

Mais si tu as pas d'autres utilités, vires les autres et garde blanc/gris

et dis moi ce qu'il en est après au niveau connexion.

donc si je comprends bien un fil sur chaque borne comme sur la photo précédente ?

le faite que je sois en appartement ne change rien?

Non, juste le fait que le jour ou tu déménages, tu remets les deux fils orange et jaune.

Ca t'apporteras peut être rien de plus mais ça ne peux pas faire de mal, rien ne te coute d'essayer et tout le monde (ou presque) fait cette manip.

Dans les appartements récents, les agents FT sont obligés de mettre les prises aux normes avec des boitiers DTI qui ont aussi des condensateurs...(chose que j'ai viré aussi)