Dernière chance avant résiliation

Je souhaite parler à un conseiller free mais visiblement tout est automatisé, réduction de coût sans nul doute, mais service déplorable.
Dernière chance avant résiliation de toutes mes lignes, la procédure est initiée, je suis encore dans le délai de rétractation, dans 7 jours ce sera trop tard.

Apres une 20aine de messages à free sans aucune réponse, un 3244 qui abouti sur un répondeur (personne ne rappelle bien sûr), un 1044 qui raccroche au nez, un chat sans réponse et des problèmes techniques sans solution chers conseillers je vous laisse la possibilité de me contacter via ce forum après c'est résiliation et lâché de fauve sur les réseaux sociaux.

Le service client free est lunaire je n'ai encore jamais été traité aussi mal. C'est une honte.

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Ici, c'est un forum de clients de Free, où aucun freehelper ne passe.

Nous ne pouvons rien pour toi, désolé.

Surtout si tu arrives en râlant et sans aucune explication...

Pas grave j'ai résilié dans 7 jours c'est la délivrance, comme un passage aux toilettes après une grosse constipation. Bon courage avec free au moins ils permettent à ce forum d'exister...

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