Façade FREEBOX REVOLUTION inactive

Bonjour,
Les flèches de directions de ma Freebox Révolution restent inactives. Il ne m'est donc pas possible d'accéder au menu de la Freebox.
Pour avoir accès au menu il me faut redémarrer la Freebox Server. Les touches directionnelles restent activent quelques minutes puis lorsque je reviens sur l'affichage de l'heure, à la fin de mon paramétrage, il ne m'est plus possible de retourner sur le menu avec les touches sans recourir au "redémarrage de la Freebox server" une nouvelle fois. Merci de m'aider afin de pouvoir retrouver le bon fonctionnement de ma Freebox server et la possibilité d'effectuer mes paramètres ou modifications dans les meilleures conditions.
Cordialement

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

As-tu pris contact avec l'assistance ?

La Révolution a plus de 10 ans et le matériel vieillit.

Il faut leur demander le remplacement; c'est le plus simple.

Merci beaucoup pour ta réponse Kokalight. Je vais joindre l'assistance. Bonne journée.