Problème debit

Bonjour à tous.
Je vous expose mon problème :
Client Freebox depuis bientôt 2 ans,
tout se passe plutôt bien, abonné freebox révolution, j'avais accès à la TV internet avec un débit de 4,6mega. Début octobre, plus de TV mis à part les chaînes classiques. Débit 2,8 mega.
1 semaine plus tard, plus rien, pas de TV, pas de WiFi, box qui redémarre en boucle. Débit 850 kilo.
Appel 3244 ouverture ticket, technicien qui passe et qui ne voit rien de particulier.
3 semaines passent avec appel au 3244 à chaque fois. Mais de temps en temps, sur des périodes de quelques jours, mon débit revient avec 3,5mega,puis du jour au lendemain, rebelotte, reboot incessant et maintenant 489 kilos.
Repassage d'un technicien, qui trouve rien.
Clôture du ticket en me disant :
".Suite à une étude technique, il s'avère que nous ne sommes pas en mesure d'améliorer les performances de votre connexion ADSL en raison des caractéristiques physiques de votre ligne, qui ne dépendent pas du fournisseur d'accès choisi mais du réseau téléphonique existant. Dans ce contexte, nous sommes contraints de clôturer le ticket d'incident ouvert suite à votre signalisation.“
En attendant, je retrouve quelques fois du débit pour 2,3 jours en éteignant la box.
Je deviens fou, je vais être obligé de résilier, j'ai pas d'autres choix.
Si quelqu'un a eu le même problème.....
Merci de m'avoir lu

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Salut,

Quelle est la longueur de la ligne ?
As-tu essayé avec un autre filtre (neuf) ? J'ai eu des perturbations en chaîne il y a quelques mois jusqu'à ce que je pense à le changer pour tester... et joie !

Salut,
La ligne 4800m. Tu parles du filtre de la prise téléphonique en T ? Si oui, je n'en ai pas, je sort direct en rj11.
Merci