Déconnections répétées

Bonjour,

depuis 5 jours environs, ma freebox passe en étape 3 et se reconnecte. Environ toute les 30 secondes. Parfois il n'y a pas de coupure pendant un temps respectable puis ça recommence toutes les minutes. Sur toute la durée de la journée.

J'ai contacté free par téléphone, mais le problème n'a pas été résolu. Le ticket est toujours en cours de traitement.

Ces déconnections sont vraiment désagréable surtout pour suivre une émission ou un film en famille.

Merci d'avance pour vos réponses

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Salut, même problème, un nombre énorme de vu sur mon post, mais aucunes réponses.

Free laisse à désirer en ce moment ...

salut
C'est l'impression que sa donne. Je doit dire que depuis le premier poste je n'ai pas eu de déconnexion après a voir dans le temps mais pour le moment c'est bien mieux.

Bonjour camomillelou
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Sympa, moi j'ai posté un message avant et je n'ai pas de propositions d'aide ...Super !