Perte de synchronisation aléatoires.

Bonjour,
Ma freebox ne cesse de se désynchroniser sans aucune raisons apparentes pendant 1 à 2 minutes, puis la connexion revient pour 1 à 15 minutes et se désynchronise de nouveau. Ceci s'effectue par période, par exemple depuis ces 3 derniers jours le phénomène est très fréquent alors qu'il ne l'était pas la semaine dernière ( ce n'est pas la première fois , cela dur depuis bien trop longtemps).
J'aimerais savoir si vous pouviez me donné des conseils ou tout simplement réparer le problème qui devient très gênant, et me repousse à continuer mon abonnement internet chez Free.
J’espère que vous avez une solution j'en serais très reconnaissant.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour tengi
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, j'ai exactement le même soucis depuis juin, j'ai fait un reboot usine, changer de prise et changer mes plugs entre la tv et freebox. Rien ne change, je commence à en avoir marre. Si vous pouvez vérifier ma ligne s'il vous plait.

Je vous envoie en MP les informations
Merci