impossible de contacter free

Bonjour.
J'ai un petit soucis de contact avec free depuis que j'ai engagé la procedure de déménagement. J'ai fais la demande le 8 février pour un nouvel appartement sans ligne. J'ai obtenu un rdv avec France Télécom pour ouvrir une ligne le 18 février. France Télécom a annulé le rdv sans donner d'explication. Depuis j'essaye de contacter free mais impossible de les joindre par téléphone, je tombe sur un robot à chaque fois.
Pareil pour l assistance en ligne impossible de me connecter avec mes identifiant. J'ai l'impression qu ils font tout pour nous éviter.

Merci d'avance. Je suis vraiment bloqué. La moindre petite informations, je prend !

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour iboche
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour iboche
Nous vous informons que votre ligne est câblée
la freebox est allumée depuis : 2 jours, 17 heures, 44 minutes
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.