La connection est OUT

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koukiks
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La connection est OUT

Message par koukiks » 22 mai 2020, 11:57

Bonjour tout le monde comment allez vous
Ma freebox est bloquée a l'étape 2, apres lourveture d'un ticket je me retrouve avec le statut suivant: Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement.

Pourriez vous m'eclairer sur le temps que cela pourrai prendre svp ? je suis en teletravail je commence a avoir des problemes avec ma hierarchie aie aie :(

Je vous remercie bien! je reste a dispo
damien


koukiks
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Re: La connection est OUT

Message par koukiks » 22 mai 2020, 12:19

Up! le statut de mon ticket viens de changer pour le message suivant : Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

Sachant que ma Freebox est dégroupé total (sur numéro inactif)le problème pourrai venir d'ou ? Auriez vous une lumiere a m'apporter ?
merci beaucoup

koukiks
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Re: La connection est OUT

Message par koukiks » 23 mai 2020, 09:56

petite mise a jour, internet est revenu d'un coup, pas d'infos sur mon ticket free, mystere
merci de m'avoir lu bonne journée


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