Panne depuis le 19072019

Bonsoir,

Je suis en panne depuis le 19072019 dans la nuit du 18 au 19 .
Box révolution bloqué en étapes 4.
Après plusieurs appel au SAV et deux déplacements de techniciens FT toujours rien.
Dernier en date aujourd’hui et Code retour GAMOT : STT
Ma ligne et bonne. Etape 4 :attente de réponse DHCP ,donc pour moi le problème vient des serveurs free.
La dernière réponse au téléphone , il faut attende car on ne peux rien faire !
SUPER après un mois en panne !!

Un peu d'aide serait le bienvenu !!

Cordialement,

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 : connexion filaire rapide et stable, fini les galères de Wi-Fi. Avec une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux. Et quand tu changeras d'ordi, prends-en un comme ce Ryzen 7 😍, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme ce Crucial 2To : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).

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Bonjour,

Bloqué en étape 4, il y a fort à parier que ta ligne a été déplacée (à tort) sur le dslam d'un autre opérateur.
La box détecte bien un signal ADSL mais ne peut pas se synchroniser.